Le Forum du poêle à granulés de bois

[vinns]

Bonjour,

Je possède un poêle à granules de la marque MCZ et modèle Doc (nouveau poêle 2017).

Pendant la phase de démarrage (les 10 premières minutes), il arrive parfois (lorsque le poêle est arrêté depuis plusieurs heures) d'avoir une erreur A02.

D'après ce que j'ai pu trouver, c'est parce que la température des fumées n'atteint pas assez rapidement les 50 degrés. Ceci alors qu'un flamme est bien présente.
Il suffit alors de le rallumer une 2e fois et là pas de soucis, le poêle démarre et fonctionne ensuite correctement sans soucis.

Mon installateur n'a pas réussi à trouver une solution à ce problème.

C'est un poele avec le nouveau system Maestro (application sur telephone et connecté à Internet).
Je suis persuadé qu'il s'agit d'un reglage et non du défaut d'une piece. Il existe un menu reglage technique dans l'application Maestro mais il y a un mot de passe.

Quelqu'un a-t-il déjà constaté ce genre de probleme et/ou comment le résoudre ?

Merci à vous
Vinns

[David74]

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas que vous.
Mon poêle est un Linéa piloté par le système Maestro.
De temps en temps (3 fois depuis son installation en septembre 2018), le matin, il ne démarre pas, code erreur A02.
Un reset et là il démarre parfaitement.
Avez-vous eu des infos ou un piste pour résoudre ce problème ?
Mon installateur est un peu dépassé par les nouvelles technologie...